Política de Privacidade

Cadastro e matrícula: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, endereço e os dados necessários para emissão de certificados e documentos acadêmicos. Em compras, processamos os dados do pedido; os dados de pagamento são tratados diretamente pelo provedor de pagamento e a EADPLUS não armazena números de cartão.

Quando você está autenticado (logado) na plataforma, registramos informações necessárias de segurança, acesso e operação:

• data e hora de acesso e de saída;
• informações básicas da sessão;
• tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• endereço de rede reduzido (parte final do endereço é descartada);
• páginas relevantes acessadas dentro da plataforma;
• ações realizadas na plataforma, incluindo alterações administrativas.

Esses registros existem para: segurança da sua conta, operação da plataforma, atendimento e suporte, auditoria interna, melhoria da experiência e cumprimento das relações acadêmicas e contratuais.

O que não fazemos: não gravamos sua tela, não registramos o que você digita e não acessamos o conteúdo privado do seu dispositivo. Também não armazenamos senha, token de acesso ou dados de cartão nesses registros, e os endereços de páginas guardados não incluem parâmetros de busca.

Esses registros são operacionais e de segurança e, por isso, não dependem do consentimento de estatísticas e marketing descrito abaixo.

Nas páginas públicas usamos o Google Analytics apenas após o seu consentimento explícito no aviso exibido no site. Esse consentimento é independente dos registros de acesso à plataforma e pode ser recusado sem prejuízo ao uso dos cursos.

Compartilhamos dados apenas com os prestadores necessários à operação (pagamentos, e-mail, hospedagem e infraestrutura) e quando exigido por obrigação legal ou regulatória.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e demais direitos previstos na LGPD. Registros necessários à segurança, à auditoria e ao cumprimento de obrigações legais e acadêmicas podem ser mantidos pelo prazo exigido.

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais podem ser enviadas pelos canais oficiais de atendimento da EADPLUS.